Que hacer después de recuperar tu cuenta

Cómo recuperar una cuenta suspendida en Instagram: estos son los pasos a seguir

Debes lograr recuperar tu cuenta, si se mostró un mensaje donde te indica que en la verificación no se puede confirmar que seas el propietario de esta cuenta, puedes probar de nuevo. No te rindas a la primera puede que la conexión no se te favorable en ese momento.

Si piensas que alguien puede estar intentando acceder a tu cuenta de Google sin tu autorización, para proteger una cuenta vulnerada continua con estos pasos:

Puedes tomar medidas de seguridad adicionales para que se reduzca las posibilidades de no tener acceso a tu cuenta en el futuro cono estas:

  • Incluye una dirección de correo o teléfono de recuperación.
  • Crea una contraseña segura.
  • Cuando emplees la verificación en dos pasos, deberás crea y almacenar alternativos códigos de verificación.

Si continuas sin poder recuperar tu cuenta

Te indicamos cómo solucionar los problemas que pueden aparecer durante el proceso de recuperación de la cuenta. Si se te dificulta iniciar sesión en tu cuenta de algún servicio como de Google en Gmail, Google Play, Google Drive, selecciona el problema que más se ajuste a tu caso.

Continúa realizando los pasos para obtener ayuda sobre cómo volver a iniciar sesión en tu cuenta.

Seleccionar el problema para recuperar tu cuenta y determinar la ayuda requerida:

  • Has olvidado tu contraseña.
  • Olvide el nombre de usuario o la dirección de correo electrónico que uso para iniciar sesión.
  • Aun con tú nombre de usuario y contraseña, no puedes iniciar sesión.
  • Piensas que otra persona usa tu cuenta.
  • Presentas inconvenientes para efectuar la verificación en 2 pasos.
  • Un código recibido por SMS no te servirá para modificar tu contraseña.
  • Emplear cuenta de Google en centro académico, tu trabajo u otra empresa.
  • Iniciar sesión de un menor de 13 años en una Cuenta de Google no puedes.
  • Desde un servicio de terceros no puedes iniciar sesión

Si has intentado todo y aun continuas sin poder recuperarla, puedes crear otra.

Evita usar servicios de recuperar tu cuenta y/o contraseñas

No puedes llamarnos para solicitar ayuda para comenzar una sesión en tu cuenta por seguridad. No se cuenta con servicios que afirmen proporcionar asistencia para solucionar problemas de las contraseñas o cuentas, es importante que no compartas tus contraseñas ni tus códigos de verificación.

Mensaje en tu carpeta de spam

Es muy probable que los productos como Google nunca te soliciten códigos de verificación y contraseñas vía correo electrónico, mensaje o llamada telefónica. Tan solo debes escribir tu contraseña o códigos de verificación en esta página https://accounts.google.com.

Si no encuentras un correo electrónico que esperes de nuestro equipo, dirígete a la carpeta de correo no deseado o spam. Allí podrás visualizar si contiene un correo que indique como asunto lo siguiente:  consulta al equipo de atención al cliente de Google.

Nos contenta haberte servido de información básica sobre cómo recuperar tu cuenta y te invitamos a que estés pendiente de los artículos relacionados que presentaremos más adelante.

Deja un comentario