A mi cuenta Facebook no puedo entrar, este es una situación que se presenta con cierta regularidad. Puede ser causado por que se ha dado un manejo sospechoso en la cuenta y por seguridad se solicita se confirme su identidad. En este artículo te mostraremos las alternativas que puede seguir para recuperar mi cuenta Facebook
Sin verificación de códigos al teléfono
A mi cuenta Facebook no puedo entrar, pues, pide que confirmen su identidad mediante códigos que se deben enviarse a su teléfono o correo electrónico y no llegan.
La razón por la que se solicita que realices un control de seguridad, es porque creemos que la seguridad de su cuenta podría haberse visto afectada. Pero si presentas problemas para recibir los códigos en tu teléfono o correo electrónico, te mostramos algunas alternativas:
- Es frecuente que los códigos de confirmación lleguen tarde y expire el tiempo. Cuando hayas solicitado varios códigos, espera 24 horas antes de volverlo a intentarlo nuevamente.
- Debes efectuar una verificación tanto de la dirección de correo electrónico como del número de teléfono que proporcionaste para recibir el código.
- Si has solicitado un código en tu teléfono y no lo visualizas, revisa los mensajes bloqueados. Ya que es factible que tu teléfono este bloqueando los mensajes con códigos de confirmación.
- Ten paciencia una mala conexión de red puede ser una causa para no recibir el código, así que revisa la red de tu móvil.
- Debes tener espacio suficiente en el móvil para a recibir un mensaje de texto de confirmación.
- Puedes probar reiniciando el celular.
- Contacta a tu operador de telefonía celular para verificar tu plan. Porque en ocasiones tu plan de telefonía puede afectar el tipo de mensajes que puedes recibir. Así que averigua los tipos de mensajes puedes recibir con tu plan actual.
Empleando la página Recupera mi cuenta Facebook
Para recuperar mi cuenta Facebook haciendo uso de esta página, se recomienda que, hagas uso de un dispositivo sea Tablet, computador o móvil donde hayas iniciado sesión en tu cuenta de Facebook con cierta frecuencia.
- Lo primero es entrar en la página mediante el enlace en facebook.com/login/identify y dar los pasos que se nos indican.
- Realiza la búsqueda de la cuenta a recuperar y podrás hacerlo por número del móvil, nombre, dirección de correo electrónico.
- Continua paso a paso con las solicitudes de la pantalla para restablecer la contraseña de tu cuenta.
Tengo problemas para iniciar sesión en mi cuenta Facebook
Puedes intentar la siguiente para recobrar tu cuenta de Facebook usando la página Recupera mi cuenta Facebook. Recuperarla desde la cuenta de un amigo o un familiar es una alternativa
- Desde la cuenta de tu amigo usando una PC, ve al perfil de la cuenta que estás buscando recuperar.
- Pulsa un clic en more que se ubica debajo de la foto de portada.
- Desde allí busca ayuda o reportar perfil.
- Selecciona alguna de las alternativas que se te ofrecen y continúa presionando clic en Siguiente.
- Haz clic en Recuperar esta cuenta y sigue los pasos indicados
En el caso de encontrarte en esta moleta situación, espero que la orientación te haya sido de útil para solventar la recuperación de mi cuenta Facebook. Continua con nosotros que traeremos muchos más tics.