Snapchat es una aplicación que supo tener su mayor apogeo hace algunos años. Sin embargo, todavía hay muchos usuarios que utilizan la aplicación, y en caso de que seas alguno de ellos y no te acuerdes de tu contraseña por alguna u otra razón, te explicaremos detalladamente qué es lo que debes hacer para recuperar cuenta de Snapchat de distintas maneras, ya sea vía correo electrónico, o utilizando tu número de teléfono.
Recupera tu cuenta mediante tu correo electrónico y por la web
Si quieres recuperar cuenta de Snapchat y cambiaste de número telefónico, o consideras más accesible la opción de recuperar tu cuenta mediante tu correo, lo que tienes que hacer es prestar atención a la explicación que te daremos.
- Acceder a la sección de cambio de contraseña de Snapchat, y acto seguido, ingresa tu dirección de correo electrónico, y presiona “Enviar”.
- Luego de esto, debes ir hacia tu correo electrónico y revisar el correo que la aplicación te envió. En el mismo, aparecerá un enlace, al cual debes ingresar para que te direccione a una página donde podrás establecer una nueva contraseña.
- Una vez que ya tengas pensada la nueva contraseña, debes colocarla dos veces, y presionar “Guardar”, para de esta forma terminar el proceso.
Pasos para recuperar cuenta de Snapchat por medio de un mensaje de texto por la web
En caso de que consideres más pertinente utilizar tu número de teléfono como vía para recuperar tu cuenta, debes hacer un ligero cambio en el procedimiento para recuperar cuenta de Snapchat.
- Debes posicionarte en la página de inicio de sesión, y al ver el botón “Olvidé mi contraseña”, presionarlo.
- Posteriormente, habrá dos opciones, donde deberás elegir “Número de teléfono”.
- Al elegir esta opción, deberás colocar tu número de teléfono donde se te indique, y acto seguido debes darle a “Continuar”.
- Es importante que tengas a la mano tu dispositivo móvil, ya que te llegará un mensaje de texto con un código.
- Cuando tengas el mensaje de texto con el código, lo que debes hacer es introducir dicho código en el formulario y presionar “Verificar”.
- Después de hacer esto, solamente debes escribir la nueva contraseña dos veces, y acceder a “Guardar”.
- Para terminar, aparecerá en tu pantalla un aviso que dice “Contraseña cambiada”, para confirmar el acto, y para culminar presiona “Continuar”.
Recupera la cuenta desde la aplicación
Una vez explicado el proceso para recuperar cuenta de Snapchat desde la web, es hora de decirte cómo debes hacer para tener de vuelta tu cuenta desde la aplicación, ya sea Android o iOS.
- Ingresa a la aplicación, y presiona “¿Olvidaste tu contraseña?.
- Luego de esto, debes decidir qué método vas a utilizar. Los otros procedimientos, vía correo y mensaje de texto, fueron explicados anteriormente.
- Al decidir cuál opción prefieres, el procedimiento va a ser el mismo que desde la web.
- Una vez decidido, solo debes establecer tu nueva contraseña dos veces, y confirmar el procedimiento para ya tener tu nueva contraseña.
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