Tener Cuenta Vulnerada de Google, es porque piensas que otra persona está usando tu cuenta y posiblemente hayas notado algunas irregularidades. Por esto se recomienda cambiar la contraseña de inmediato de todos los sitios donde la empleas como pudieran ser:
- De la propia cuenta Google usada
- De los Sitios Web y aplicaciones donde uses la misma contraseña, se comuniquen a la dirección de correo electrónico de tu Cuenta de Google
- A los que accedes con la dirección de correo electrónico de tu Cuenta de Google y donde las contraseñas sean almacenadas.
Otra cosa muy relevante es revisar los dispositivos nuevos desde donde has accedido con tu Cuenta Vulnerada de Google
Tabla de contenidos
Confirma que se ha hackeado tu Cuenta vulnerada
En el caso de que adviertes actividad desconocida en tu Cuenta Vulnerada de Google u otros productos de Google, posiblemente sin tu permiso otra persona la está usando. Si crees que alguien te hackeó, debes efectuar los tres pasos que te señalamos a continuación:
Encuentres la actividad sospechosa en la Cuenta Vulnerada
Se debe cambiar inmediatamente la configuración de seguridad sí, no reconoces algunos cambios en estos elementos: móvil de recuperación, correo electrónico de recuperación, la dirección de correo alternativo, el nombre que se visualiza en la Cuenta Vulnerada.
Confirmar que los ajustes no se han activado sin consentimiento, sea la Verificación en dos pasos, los accesos a aplicaciones no seguras, si has compartido tu ubicación. O también si presentas actividades financieras no autorizadas, recibiste notificación de alguna no habitual actividad en los productos Google.
Para lo que deberás iniciar con tu cuenta vulnerada en el panel de navegación de la izquierda, escoge la opción Seguridad.
- Cheque y determine si hay alguna actividad sospechosa desde en panel Actividad reciente que estén relacionada con la seguridad.
- Observar alguna actividad que no hayas realizado e indica No, no he sido yo. Seguidamente las indicaciones pasas que aparecen en pantalla para proteger tu cuenta. O en caso de que las actividades las has realizado, selecciona sí.
Revisar los dispositivos
Estando dentro de una sesión de tu cuenta Google. Ve al panel de navegación de la izquierda, escoge Seguridad y luego Tus dispositivos, y allí Gestionar dispositivos. Verifica que sean los dispositivos que con frecuencia usas, cuando encuentres unos que no reconozca selecciona ¿No reconoces un dispositivo? Y tendrás que proseguir con las indicaciones paso a paso que aparecen en pantalla para proteger tu cuenta.
Recupere el acceso de la Cuenta Vulnerada
Accede a tu Cuenta de Google
Inicio una sesión con tu cuenta vulnerada, si no te deja entrar debes ir a la página de recuperación de la cuenta donde las preguntas realizadas deberás responder de la manera más asertiva. Puedes emplear esta página de recuperación de la cuenta cuando:
- Se ha cambiado información básica de tu cuenta tal como el número de teléfono de recuperación o la contraseña.
- Aparece tu cuenta borrada.
- Tienes otro motivo para no acceder.
Es importante que el acceder a la cuenta indicada, y colocar el nombre de usuario y dar la contraseña correctamente así la certificación se hará mas rápida.