No hay nada como pasar un día diferente viendo un maratón de tu serie favorita, o disfrutando del estreno de alguna película. Puede ocurrir que al tratar de ingresar a tu cuenta de Netflix, hayas olvidado algunos de los datos de tu cuenta. Si este es tu caso, no te preocupes. En este artículo vamos a explicarte qué es lo que debes hacer para recuperar cuenta de Netflix de una manera sencilla y paso a paso.
Tabla de contenidos
Utiliza tu correo electrónico para recuperar cuenta de Netflix
Existen distintos métodos que sirvan para poder recuperar tu contraseña. En caso de que tengas tu correo electrónico totalmente operativo, esta solución es ideal para ti, ya que por medio del mismo se hará la recuperación de la cuenta. Para hacerlo, lo que debes hacer es:
- Acceder aquí. Este link es la página de recuperación de cuentas de Netflix
- Una vez que estés dentro, debes ubicar la opción “Gmail”. La misma se ubica debajo de donde leerás “¿Cómo te gustaría recuperarla?”.
- Posteriormente, debes escribir tu dirección de correo donde se indica, y presiona la opción “Enviar un e-mail”.
- Al hacer esto, en la bandeja de mensajes de tu correo aparecerá uno enviando por Netflix. Cuando lo veas, debes acceder y te encontrarás con un botón rojo que dice “Restablecer contraseña”.
- Luego de esto, la plataforma te dará la opción de cambiar la contraseña, la cual debes colocar dos veces. En caso de que quieras que todas las sesiones que estén abiertas con la contraseña anterior sean cerradas, debes marcar la casilla donde dice “Se debe reiniciar sesión en todos los dispositivos con la contraseña nueva”.
- Para finalizar, presiona “Guardar”, y de esta forma ya habrás recuperado tu contraseña satisfactoriamente.
Recuperar cuenta de Netflix con tu número de teléfono
Otra alternativa que puedes probar si se te dificulta el acceso a tu correo electrónico, es la de recuperar cuenta de Netflix con tu número de teléfono. Para hacerlo, sigue la explicación que te daremos con mucho cuidado.
Primer paso
Primeramente, haz ingreso a la página que fue mencionada anteriormente. Al estar dentro de la misma, debes seleccionar la opción “Mensaje de texto (SMS)”, que se encuentra debajo de “¿Cómo te gustaría recuperarla?”.
Segundo paso
De igual forma, selecciona el país de donde eres, y coloca tu número de teléfono en el campo que se encuentra al lado de tu país. Posterior a esto, debes presionar la opción “Enviar mensaje de texto”.
Tercer paso
Después de esto, debes colocar el código que se te fue enviado por mensaje de texto, y dale clic a “Continuar”. Luego de haber escrito el código, la plataforma te dirigirá al apartado de cambio de contraseña, donde debes introducir la nueva contraseña dos veces.
Cuarto paso
Para terminar de recuperar cuenta de Netflix mediante tu número telefónico, dale clic al botón “Guardar”, y de esta manera ya habrás recuperado tu cuenta de Netflix correctamente, para poder disfrutar de todo el contenido que quisiste ver.
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