Recuperar cuenta Clash Royale

Clash Royale es sin duda alguna uno de los mejores juegos de los últimos años y así lo demuestran sus más de 100 millones de jugadores. Ahora bien, uno de los factores que lo hace un juego increíble es su dificultad para poder llegar a ser un usuario top o al menos, tener todas o la mayoría de cartas disponibles en el juego, sin embargo, es por esta misma razón que el perder el acceso a una cuenta de Clash Royale puede ser una verdadera tristeza. Pero no hay de qué preocuparse, ya que actualmente existen formas de recuperar una cuenta de Clash Royale, aunque la dificultad dependerá del caso que se esté presentando.

¿Qué es Clash Royale?

Clash Royale es un juego desarrollado por SuperCell (la misma empresa creadora de Clash Of Clans) y lanzado oficialmente en enero del 2016.

El juego trata básicamente de pelear contra otros jugadores, recolectar cartas, mejorar las cartas e ir escalando en la clasificación de usuarios, para ser considerado uno de los mejores jugadores.

Pero esto no es una tarea nada fácil de lograr, ya que dentro del juego se encuentran equipos profesionales que se dedican a esto diariamente, para encontrar las mejores estrategias para poder ganar siempre.

Sin embargo, la diversión no solo se encuentra en intentar entrar al top mensual, esto debido a que el juego tiene eventos semanales, clanes y muchos modos de batallas para que cualquier jugador se pueda divertir en solitario o con sus amigos.

¿Cómo recuperar una cuenta de Clash Royale? Pasos para recuperar una cuenta de Clash Royale

Perder el avance de Clash Royale es más frecuente de lo que se cree, ya que muchas veces las personas empiezan a jugar sin hacer un guardado previo de su avance por medio de las opciones que otorga Clash Royale y en determinado momento, deciden cambiar de equipo o formatearle, lo cual puede llevar a una pérdida total del avance.

En caso de presentarse esta situación, es indispensable saber que se tienen las siguientes opciones para recuperar la cuenta de Clash Royale:

Contactar al soporte de SuperCell para recuperar una cuenta de Clash Royale

En caso de nunca haber hecho un guardado previo del dispositivo y haber perdido, cambiado o formateado el dispositivo móvil en donde se jugaba, entonces la única opción que se tiene para intentar recuperar la cuenta es contactado directamente al soporte de SuperCell, para ello, se deben seguir estos pasos:

1. Ingresar al juego e ir a opciones

ingresar al juego clash royale

Lo primero es ingresar al juego (con la cuenta con la cual se haya vuelto a empezar a jugar, no debe ser una cuenta avanzada) y seleccionar “opciones”, la cual se encuentra arriba a la derecha (el símbolo de una rosca).

2. Seleccionar “ayuda y asistencia”

ayuda y asistencia clash royale

Una vez se haya seleccionado esa opción, se abrirá un cuadro, en donde habrá que seleccionar: “ayudar y asistencia”.

3. Presionar la opción de mensajes

opción de mensajes de clash royale

Una vez se dentro, se debe seleccionar la opción de mensajes (el icono arriba a la derecha).

4. Explicar el problema, con los datos correctos

explicar problema clash royale

Realizado esto, se abrirá un chat en donde se mostrará la última actualización del juego y donde se podrá contactar directamente con el soporte de SuperCell (el cual estará en español o inglés, dependiendo del idioma en el que se tenga seleccionado el juego).

Es fundamental saber que para poder hacer hago, el soporte pedirá la siguiente información:

  • ID de la cuenta.
  • Nombre de la cuenta (en caso de haber cambiado el nombre, también se debe saber el nombre anterior).
  • El clan al cual se estaba unido.
  • Nivel.
  • Comprobantes de pago (en caso de haber comprado gemas o cualquier cosa dentro del juego).
  • Otros datos de interés: como la cantidad de oro, cartas, etc.

Probablemente el soporte pida explicación y una justificación, en caso de considerar que la cuenta realmente es del usuario, procederán a indicar los pasos a seguir.

Por último, se debe saber que más del 70% de cuentas perdidas (y que no estaban vinculadas a nada), no pueden ser recuperadas, aunque esto puede variar mucho, en caso de haber realizado algún pago, ya que SuperCell le da mucha importancia a esos jugadores que no solo han invertido tiempo en su juego.

Recuperar una cuenta de Clash Royale utilizando Play Juegos o Game Center

En caso de haber vinculado la cuenta alguna vez con Play Juegos o Game Center, entonces es mucho más fácil recuperar la cuenta y para ello, solamente se deben seguir estos pasos:

1. Ingresar al juego y seleccionar ‘opciones’

ingresar al juego clash royale

Lo primero es ingresar al juego (nuevamente, con una cuenta nueva) y darle a opciones (el icono de la rosca que se encuentra arriba a la derecha).

2. Seleccionar la opción que más se adapte a la situación

opción según la situación

Una vez dentro de las opciones, se abrirá un recuadro, el cual contiene distintas opciones para conectar los datos de una cuenta de Clash Royale. Dichas opciones son:

  • Conectar con Game Center.
  • Conectar con Game ID.
  • Conectar con Google Play.

Dependiendo del dispositivo (y la opción que se haya seleccionado en el pasado), se debe seleccionar una de las tres opciones.

¿Por qué no ha funcionado?

En caso de que los pasos anteriores no hayan funcionado, entonces lo más probable es que no se esté utilizando la cuenta correcta para ingresar al juego o que en algún momento, se haya eliminado el avance por equivocación.

Un claro ejemplo de cómo se puede llegar a perder una cuenta de Clash Royale, es cuando se instala el juego, se empieza a jugar el tutorial, el juego indica que se tiene otra cuenta y se decide darle a “continuar con la cuenta actual”, lo cual puede generar que Clash Royale empiece a almacenar los datos de la nueva cuenta y reemplace totalmente la anterior.

Si se ha presentado esta situación (o estar seguro de que es la cuenta de Play Juegos o Game Center indicada y que esta no posee el avance correcto), entonces se debe contactar con el soporte de SuperCell, siguiendo los pasos del primer método.

Por último, si se ha cambiado de iPhone a Android y se tenían los datos guardados en Game Center (o viceversa), es esencial saber que no hay forma de recuperar la cuenta (está no se habrá perdido, solo podrá ser utilizada en el sistema operativo donde se haya creado inicialmente).

10 comentarios en “Recuperar cuenta Clash Royale”

  1. Hola tengo un problema el juego no me deja ingresar a mi cuenta, osea me sale la opción de supercel y ni puedo entrar pero las demás si, que puedo hacer? Ya he instalado el juego varias veces y sigue igual

  2. Hola amigo buen día…..perdi mi cuenta ya me contacte con supercell pero cree una nueva cuenta con Google play me pide un correo para que me envíe mi código y así recuperar mi cuenta que hago eliminó la nueva cuenta o reinicio el google play…..ayudenme gracias por su atencion

    • Hola Frank,

      en ese caso creo que si quieres utilizar tu cuenta anterior lo mejor sería que usaras tu cuenta de Google Play antigua y de esa forma te llegue al correo la forma de reactivarla. Si tienes cualquier duda puedes consultar nuestras demás secciones.

  3. Hola, le doy a conectar con Google play y me sale que si quiero recuperar mi cuenta anterior, pero me obliga a conectar con supercell ID, y no tengo cuenta con esa

  4. Buenas noches, yo juego Clash Royale desde hace tres años, lo jugaba en mi tablet, pero se descompuso, la cuenta la perdí y no tengo forma de recuperarla, solo sé mi nombre del juego por que hace unos años subí una foto de un cofre que me saqué y ya, quiero saber si puedo recuperar esa cuenta, gracias:(

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